Гарантия, обмен, возврат

На все Вами приобретенные в магазине ООО «Грем ЛТ» шины или диски действует гарантия завода-изготовителя. Гарантийные обязательства распространяются при правильной эксплуатации купленного товара. На всю продукцию предоставляется гарантия 1 год.

Основанием для предъявления претензии является расходная накладная и кассовый чек. Брак, выявленный в ходе эксплуатации купленного товара, принимается в качестве рекламации после положительного решения по экспертизе НИИШП (научно-исследовательского института шинной промышленности, г. Москва, ул. Буракова, д.27) тел.603-90-90, 234-01-45. В случае отрицательного решения расходы на проведение экспертизы несёт покупатель. В противном случае - продавец.

Покупатель вправе обменять автомобильные шины на требуемые, если купленные им шины не подошли по типоразмеру, индексу нагрузки и коэффициенту скорости, рисунку протектора, сезонности. Срок для данного обмена не должен превышать 14 дней не считая дня покупки. Обмен автошин производится в том случае, если они не были в употреблении, сохранён их товарный вид, при наличии товарного или кассового чека на данные автошины.

Гарантия на автошины не распространяется в случаях, если:

• серийный номер был умышленно стёрт;
• шина подверглась ремонту, восстановлению, шлифовке, переделке рисунка протектора;
• рекламации вызваны несоответствующим использованием (неправильное давление, перегрузки и т.д.);
• было допущено превышение установленного скоростного режима; транспортное средство имеет/имело механические дефекты (нарушения или повреждения), на транспортное средство были установлены несоответствующего размера (нестандартные) колёсные диски и т.п.;
• предполагаемого преждевременного износа;
• повреждения(ий) произошедшие(их) по вине покупателя (лица эксплуатировавшего автошины);
• остаточная глубина рисунка протектора равна или менее 2,5 мм.

Все конфликты и споры между Клиентом и Магазином решаются на основании «Закона о Защите Прав Потребителей».